Правила записи на первичный прием
Способы записи:
Запись на прием к врачу Вы можете осуществить следующими способами:
Запись по телефону:
По единому номеру (сотовые телефоны, МТС, Билайн, Мегафон)
122 доб. 2
Запись по интернету:
Через портал:
https://www.gosuslugi.ru
https://doctor.bashkortostan.ru
Запись по инфомату, который находится в холле возле регистратуры.
Запись в регистратуре у медрегистратора.
1. Пациент имеет право обратиться за бесплатной медицинской помощью в медицинскую организацию (далее МО), к которой прикреплен по полису обязательного медицинского страхования (далее ОМС). Правила оказания медицинской помощи, прикрепления к медицинской организации и открепления от неё определены следующими документами: Федеральный закон 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
2. За каждой МО закреплена территория обслуживания с определенными улицами и номерами домов.
3. В свою очередь, территория обслуживания МО разбита на терапевтические и (или) педиатрические участки, за каждым из которых закреплен конкретный врач, работающий в МО, обслуживающей территорию. Для женщин и девочек определены гинекологические участки, относящиеся к определенным МО, имеющим в своей структуре женские консультации.
4. В соответствии с Программой Государственных гарантий срок ожидания оказания амбулаторно-поликлинической помощи не должен превышать 10 РАБОЧИХ дней, поэтому запись к врачу производится на период не более 10 РАБОЧИХ дней, начиная с текущей даты.
5. При записи к врачу через Интернет по фамилии, имени, отчеству пациента, дате рождения, данным действующего полиса ОМС, данным о прикреплении или адресу регистрации определяется МО, конкретный участковый терапевт для взрослых, педиатр для детей, гинеколог для женщин.
6. Если нет данных о прикреплении к МО, пациент автоматически считается прикрепленным к МО, на территории обслуживания которой он зарегистрирован по документам
7. Все записи к врачу через Интернет проходят проверку модераторами сайта.
8. Если информация по пациенту внесена корректно и совпадает с данными в базе данных застрахованных, информация считается достоверной, запись на прием к врачу одобряется модератором сайта.
9. При несовпадении данных по пациенту (адрес проживания, прикрепления к медицинской организации), запись передается для проверки модераторам веб-узла http://rb.k-vrachu.ru. В этом случае запись к врачу должна получить одобрение модератора системы. Для этого модератор может связаться с Вами по указанному Вами телефону (если Вы указали) или по электронной почте. По результатам общения с модератором принимается решение об одобрении или отмене Вашей записи к врачу.
10. Для записи пациента к врачу другого МО необходимо иметь электронное направление, выданное врачом «своей» медицинской организации. В случае отсутствия направления, оформленного должным образом, в бесплатном приеме врачом другой медицинской организации Вам может быть отказано.
УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!
С января 2015 года введен в эксплуатацию Контакт-центр Министерства здравоохранения Республики Башкортостан для осуществления записи на первичный прием к врачам – специалистам:
Врач – терапевт участковый;
Врач – педиатр участковый;
Врач общей практики;
Врач – хирург;
Врач –детский хирург;
Врач – акушер гинеколог;
Врач – офтальмолог;
Врач – оториноларинголог;
Врач – стоматолог;
Врач – стоматолог детский;
Врач – стоматолог терапевт;
Врач – стоматолог хирург;
Врач – ортодонт;
Зубной врач;
Врач – дерматовенеролог;
Врач – фтизиатр;
Врач – психиатр детский (врач – психиатр подростковый)
Врач – психиатр – нарколог;
122 (МТС, Билайн, Мегафон, Башинформсвязь).
Примечание: Стоимость звонка других операторов связи оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
Для того, чтобы Ваш вызов был направлен в поликлинику, к которой Вы прикреплены, необходимо:
ШАГ №1: набрать единый бесплатный номер 122 (с любого мобильного оператора);
ШАГ №2: после запроса автоответчика о коде Вашей поликлиники Вы должны набрать трехзначный код Вашего медицинского учреждения:
164 – ГБУЗ РБ Детская поликлиника № 4
КЦ МЗ РБ работает ежедневно, кроме праздничных и выходных дней, с 07.30 до 19.00 без перерыва на обед, с сокращением рабочего времени работы службы в день непосредственно предшествующему нерабочему праздничному дню.
Примечание: Запись на прием к узким специалистам будет производиться через регистратуру поликлиники и интернет-портал.
• РЭГ – запись проводится врачом неврологом;
• УЗИ – запись проводится врачами ЛПУ;
• ЭКГ – запись проводится врачами ЛПУ;
• ЭХО – запись проводится врачом кардиологом;
• ЭЭГ – запись проводится врачом неврологом;
• ОАК – запись проводится врачами ЛПУ.
Уважаемые, пациенты! Если вы не можете придти в записанное время, убедительная просьба отменить свое посещение через интернет или позвонить в регистратуру поликлиники.
Телефоны регистратур:
• ул. Орджоникидзе, д. 15; тел. 8(347) 2-161-161
• ул. Вологодская, д. 20; тел. 8(347) 2-161-161
• ул. Ферина, д. 20/1; тел. 8(347) 2-161-161
• ул. Транспортная, д. 44; тел. 8(347) 2-161-161
• ул. Олимпийская, д. 2; тел. 8(347) 2-161-161
Самостоятельная запись на приём к врачу, осуществляется через:
- Республиканский электронный портал: rb.k-vrachu.ru;
- Федеральный портал государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru;
- Инфомат.
- Единый номер Контакт центр Минздрава 122
Прием пациентов, имеющих право первоочередного приема и поступающих в экстренном порядке, производится без записи.
